Preguntas más frecuentes

 

Tu Tranquilidad, Nuestra Prioridad. Resolvemos tus dudas antes de reservar.

Sabemos que tienes muchas preguntas antes de confiar el cuidado de tu gato. Hemos reunido las dudas más comunes sobre nuestro servicio, la seguridad y la diferencia clave que aporta nuestra experiencia veterinaria.

Si no encuentras tu respuesta, no dudes en contactarnos directamente.

1.  ¿Qué me ofrece La Canguro de Gatos que no ofrezca un cuidador tradicional?

La principal diferencia es el aval profesional. Soy veterinaria con más de 10 años de experiencia. Esto significa:

  • Detección Precoz: Mi ojo clínico permite identificar cambios sutiles en la respiración, mucosas o comportamiento, que pueden indicar el inicio de un problema de salud.

  • Manejo Clínico: Capacidad para atender de forma inmediata cualquier emergencia o administrar correctamente medicamentos complejos (inyectables, orales, etc.).

  • Tranquilidad: Sabes que tu gato está en manos de una profesional de la salud.

2. ¿Pueden administrar medicamentos a mi gato si es necesario?

Sí, sin ningún problema, y es uno de nuestros servicios más solicitados. Al ser veterinaria, estoy completamente cualificada para administrar cualquier tipo de tratamiento, incluyendo:

  • Pastillas y jarabes orales.

  • Inyecciones.

  • Fluidos subcutáneos y curas post-operatorias.

Este servicio se incluye en la tarifa Canguro Special Care para garantizar el tiempo y el seguimiento adecuados.

3. Mi gato es muy tímido/miedoso, ¿Cómo garantizan que no se estrese?

Nos especializamos en gatos sensibles. Aplicamos un estricto manejo Low-Stress, lo que significa:

  • Respeto total: No forzamos el contacto ni perseguimos a tu gato. Le damos tiempo para que se acostumbre a mi presencia en la visita.

  • Entorno inalterado: Las visitas se centran en mantener la rutina de tu gato y no alterar su entorno.

  • Juego Dirigido: Si el gato lo acepta, usamos el juego (enriquecimiento ambiental) como una herramienta para reducir la ansiedad, nunca la obligamos a salir de su escondite.

4. ¿Cómo garantizan la seguridad de mi hogar y las llaves?

La seguridad y la confianza son fundamentales:

  • Las llaves se recogen y devuelven siguiendo un protocolo de seguridad, sin ningún dato personal asociado.

  • Mantenemos una comunicación constante, y solo yo tengo acceso a tu hogar y a tu gato.

5. ¿Qué incluye exactamente el "Reporte Gatunito"?

El Reporte Gatunito es nuestro informe diario detallado, enviado al finalizar la visita. Incluye:

  • Estado General: Resumen de su comportamiento, ánimo y nivel de actividad.

  • Salud y Alimentación: Consumo exacto de comida/agua, uso del arenero y notas clínicas relevantes (especialmente en el servicio Special Care).

  • Medios Visuales: Fotos y/o vídeos de tu gato para que veas que está bien y feliz.

6. ¿En qué zonas de Barcelona Ciudad ofrecen servicio?

Ofrecemos servicio en toda Barcelona Ciudad. cubrimos la todos de distritos.

7. ¿Pueden asegurar una hora exacta para la visita? ¿Hay costes de desplazamiento?

Trabajamos en Barcelona Ciudad. Si bien nos esforzamos por respetar la franja horaria acordada, no podemos garantizar un minuto exacto debido al tráfico o a imprevistos durante la atención veterinaria de otros gatitos.

  • Sin Coste de Desplazamiento: Las tarifas indicadas son finales dentro de Barcelona Ciudad.

  • Horario: Sólo los gatunitos con pauta de medicación tienen prioridad de horario, los demás gatunitos van a ser visitados según la ruta gatunita del día.